Algemene voorwaarden

1. Verkoper

Vamaro Opvolgers NV, handelend onder Netwerkkasten.be
Industriestraat 27, 9240 Zele, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE0415.637.080
E-mail: info@netwerkkasten.be — Tel: 0489 87 04 99

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke verkoop op afstand tussen Vamaro Opvolgers NV en zowel consumenten (B2C) als professionele klanten (B2B). Afwijkende voorwaarden van de klant zijn slechts geldig indien schriftelijk aanvaard door de verkoper.

3. Aanbod en bestelling

Ons aanbod is geldig zolang de voorraad strekt. Beschrijvingen en afbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen kunnen voorkomen. Een overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling per e-mail bevestigen.

4. Prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro, BTW inbegrepen voor consumenten en exclusief BTW voor B2B-klanten waar van toepassing. Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven vóór bevestiging van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor prijzen aan te passen, maar bevestigde bestellingen blijven aan de overeengekomen prijs.

5. Betaling

Betalingen verlopen via onze beveiligde betaalpartner Stripe (kaartbetaling, Bancontact, iDEAL en andere lokale methoden). Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. Voor B2B-klanten kan na voorafgaandelijk akkoord op factuur worden gewerkt; in dat geval geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

6. Levering

Wij leveren in België en Nederland. De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief. Bij vertraging worden wij niet aansprakelijk gesteld voor schade die hieruit zou voortvloeien, behoudens in geval van zware fout of opzet. Het risico op verlies of beschadiging gaat bij consumenten over op de klant zodra deze de goederen fysiek in ontvangst neemt; bij B2B vanaf het ogenblik van verzending.

Verzendkosten en exacte leveringstermijnen worden weergegeven tijdens het bestelproces.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Als consument heeft u het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, brengt u ons schriftelijk op de hoogte via info@netwerkkasten.be. U dient de goederen ongebruikt, in originele staat en verpakking terug te zenden binnen 14 dagen na uw kennisgeving. De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor uw rekening.

Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard leveringskosten) terug binnen 14 dagen na ontvangst van de teruggezonden goederen, via dezelfde betaalmethode.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor goederen die op maat of volgens specificaties van de klant zijn gemaakt en voor B2B-aankopen.

8. Garantie

Consumenten genieten de wettelijke garantie van 2 jaar op gebreken aan overeenstemming (art. 1649bis e.v. BW). Voor B2B-klanten geldt een garantieperiode van 1 jaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, ongeval, normale slijtage of door derden uitgevoerde aanpassingen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gegevensverlies of bedrijfsschade, behoudens in geval van opzet of zware fout.

10. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten en intresten.

11. Klachten

Klachten over de levering of de goederen dienen binnen 8 dagen na ontvangst per e-mail aan info@netwerkkasten.be te worden gemeld. Consumenten kunnen eveneens terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde, bevoegd.